Política de Privacidade de Dados

Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da SkyBet. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos relativamente a esses dados.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços. Entre as categorias principais estão dados pessoais, dados técnicos e dados transacionais.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de e-mail, número de telefone e documentos de identificação quando necessários para verificação. Estes dados permitem criar e gerir a sua conta e cumprir requisitos de segurança e prevenção de abuso.

Dados técnicos

São recolhidos automaticamente através do uso do site e da aplicação, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de browser e registos de atividade. Utilizamos estes dados para garantir a segurança, analisar desempenhos e optimizar a experiência móvel e desktop.

Dados transacionais

Incluem histórico de depósitos e levantamentos, apostas e jogos jogados, comunicações com o suporte e registos de actividade. Estes dados são necessários para processar pagamentos, gerir contas e detetar padrões de risco.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para: - abrir e gerir a sua conta; - processar transacções e pagamentos; - verificar identidade e prevenir fraude; - comunicar informações administrativas; - melhorar produtos e serviços; - enviar comunicações quando tenha consentido. Apenas processamos dados para fins legítimos e proporcionais ao serviço solicitado.

Proteção dos seus dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a informação, incluindo controlo de acessos, encriptação no trânsito e em armazenamento quando aplicável, e procedimentos de auditoria interna. O acesso aos dados é restrito a colaboradores e fornecedores com necessidade comprovada.

Cookies e tecnologias de tracking

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, desempenho e marketing. As cookies ajudam a manter sessão activa, lembrar preferências e analisar utilização. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do browser ou das preferências de cookies na nossa plataforma; note que desactivar algumas cookies pode afectar funcionalidades do serviço.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que nos apoiam na prestação do serviço, como processamento de pagamentos, prevenção de fraude, serviços de hosting e análise. Também podemos divulgar dados quando exigido por autoridades competentes ou para cumprir obrigações legais. Seleccionamos fornecedores que implementam níveis adequados de protecção de dados.

Direitos dos utilizadores

Tem direitos de acesso, rectificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, na medida aplicável. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de [email protected]. Respondemos às solicitações dentro de um prazo razoável e informamos se existir qualquer limitação por obrigações legais.

Actualizações desta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão revista na plataforma e, quando relevante, notificaremos utilizadores com conta. Recomendamos que reveja esta página regularmente para estar informado sobre como tratamos os seus dados.